２歳
日本一のオフィス街、丸の内。
毎日
多くの人が行き交う。
せかせかと。
生き生きと
月日が流れるのは早いもので
その一等地に
「ＣＡＦＥ ＧＡＲＢ ｔｏｋｙｏ」が誕生して
今月で２周年を迎えました。
ｐｉｎｔｉｎｏの兄弟である丸の内ＧＡＲＢ。
おしゃれな丸の内の人々の寛ぎの空間。
おいしいお料理と
自然なサービス
いつも本当にお世話になってます！
一昨日行われた周年パーティー
私も、ｐｉｎｔｉｎｏの後
滑りこみで駆けつけましたが
・・祭りの後。
大盛況だった様子の残り香を楽しみました。
ＣＡＦＥ ＧＡＲＢ
この場所がいつまでも
たくさんの人の憩いの場であることを願って
乾杯っ
| 固定リンク
コメント
初めまして、こんにちは。
先日、ずっと気になっていたお店・GARBPintioにお邪魔させていただきました。
東京タワーを見上げながらのディナーは、とても魅力的でした。ただ、良いレストランだからこそ気になったことがあり、コメント入れさせていただきました。
雰囲気もお料理も良いのに、接客が良くなかったです。
食事中に飲み物がなくなり、誰か気付いてメニューを持って来てくれるかと思ったが、店員さんから持って来てくれるようなことはなかった。しょうがないので、近くにいた店員さんに『ドリンクメニューをください』と言ったが、『ちょっと待ってください』と言われたまま、忘れられたよう。同じ人に目を合わせても、素通り。結局、他の店員さんにメニューは持って来てもらったが、いざ注文をしようとしても誰も来ない。メニューを手にした状態で目を合わせても素通り。客に興味がないのではないか、サービスする気がないのではないかとも思えるほどにひどい。また、客には興味がなくとも、店員同士で楽しく話をする時間はあるようで、なお残念。
また、今回は事前に誕生日ケーキをお願いしたのですが、この段取りも良くない。電話で連絡した際に、『食事が終わったのを見計らって、”この後の食事はどうしますか”と聞くので”もういいです”と言ってくれれば、ケーキを持って行く』と言われていたが、食事が終わって待ってもいても、そんなことを言いに来る店員はいない。せめて、カフェメニューを持って来てもらえば通じるかと思い、店員さんを呼びとめようにも、素通り。
電話での対応までは良かったものの、その後の連絡が行き届いていなく、残念でしょうがない。
はっきり言って、『雰囲気も料理もいいけど、サービスが良くないので、また足を運びたいとは思えない』典型的なお店にしか思えない。
もう少し、連携を大切にした方が良いのではないかと思う。ぜひ、このブログ内だけにせず、ちゃんと対応・サービス向上していただきたい。
また行きたいとも思うが、改善されていないのであればお金がもったいないとも思うので、なかなか足が向かない。非常に残念でした。
投稿： P子 | 2008年10月22日 (水) 16時19分